一款便于用戶快速反饋調試、維修等服務需求的一站式客戶售后報修服務小程序,為用戶提供更加專業、高效的售后服務體驗。
客戶售后報修服務小程序開發制作功能模塊:產品服務、產品說明、我的服務、配件購買、常見問題、在線咨詢、售后網點、產品防偽。
售后報修服務小程序系統使用流程:
1、選擇產品服務。
2、售后報修登記:輸入出廠編碼——選擇服務類型——輸入維修數量——選擇需要維修產品的故障類別及故障表現——輸入具體故障信息與聯系方式等。
我的服務:服務報修成功后,可以在“我的服務“中,查看服務進程。
常見問題:水泵的常見故障表現及排除方法(持續完善中)。
服務網點:各分公司服務負責人及聯系方式。。
產品說明:產品使用說明書、安裝、調試作業指導書等。
產品防偽:按照產品出廠編碼查詢是否產品。