客戶服務平臺作為企業綜合性數字化服務入口，小程序專為企業客戶及合作伙伴打造，聚合售后服務、維修服務、投訴建議、服務熱線、在線培訓等業務場景。

客戶服務平臺小程序系統的主要功能模塊有：

一鍵登錄在線報修，實時查詢工單狀態，維修服務操作流程清晰，用戶可實時查詢服務工單狀態。

服務完工后還能收到滿意度評價推送。

有任何建議在線反饋即可。

培訓課程，在線觀看。

服務知識庫，查看服務知識。

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