售后派單小程序的開(kāi)發(fā)需求,這個(gè)客戶(hù)呢是做全國(guó)的各種柜柜之類(lèi)的銷(xiāo)售,生產(chǎn),銷(xiāo)售,安裝一條龍服務(wù)。
那生產(chǎn)完畢,如果去組裝安裝這些柜體的,需要售后經(jīng)理花費(fèi)大量的人力和時(shí)間去協(xié)調(diào)相應(yīng)的人員安裝,長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)呀就出現(xiàn)了安裝人員異地安裝后時(shí)間經(jīng)費(fèi)上升,交付不及時(shí)等等問(wèn)題。
這個(gè)時(shí)候這個(gè)老板就想到做一個(gè)這種在線(xiàn)上派單的小程序系統(tǒng),各地能安裝的工人申請(qǐng)成為安裝師傅。
總管理后臺(tái)直接派發(fā)安裝訂單,給當(dāng)?shù)啬芙訂蔚陌惭b工人來(lái)安裝,這樣就避免了花費(fèi)時(shí)間去協(xié)調(diào)人員,安裝售后不及時(shí)的問(wèn)題。
一個(gè)小小的微信小程序程序系統(tǒng)解決了大問(wèn)題。
售后派單小程序系統(tǒng)主要的功能模塊有:通知公告、行業(yè)知識(shí)、安裝指導(dǎo)、訂單管理、 訂單信息(客戶(hù)姓名、電話(huà)、預(yù)計(jì)上門(mén)時(shí)間)打電話(huà)給派單人、完成安裝后進(jìn)行拍照上傳和情況說(shuō)明。