樓盤(pán)管理客戶管理小程序,用戶可以輕松管理樓盤(pán)信息、客戶資料、銷售進(jìn)度等,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新與同步,提高工作效率,降低管理成本。
樓盤(pán)管理客戶管理小程序系統(tǒng)目標(biāo)用戶主要是樓盤(pán)銷售團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)商以及購(gòu)房者。
樓盤(pán)管理客戶管理小程序開(kāi)發(fā)功能模塊分析
一、基礎(chǔ)功能模塊
1、用戶注冊(cè)與登錄:確保用戶能夠通過(guò)手機(jī)號(hào)碼或郵箱快速注冊(cè)并登錄小程序,同時(shí)支持社交媒體賬號(hào)一鍵登錄,簡(jiǎn)化用戶的入門(mén)流程。
2、個(gè)人信息管理:允許用戶編輯和更新個(gè)人資料,包括聯(lián)系方式、頭像和個(gè)人偏好設(shè)置,以便提供更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
3、樓盤(pán)信息展示:展示詳細(xì)的樓盤(pán)信息,包括戶型圖、價(jià)格、地理位置、配套設(shè)施等,幫助用戶全面了解樓盤(pán)特點(diǎn)。
二、樓盤(pán)信息管理
4、樓盤(pán)添加與編輯:支持用戶添加、編輯樓盤(pán)信息,包括樓盤(pán)名稱、地址、面積、戶型、價(jià)格等詳細(xì)信息。
5、樓盤(pán)列表展示:展示所有樓盤(pán)列表,支持篩選、搜索等功能,方便用戶查看與管理。
三、客戶信息管理
7、客戶添加與編輯:用戶可以添加、編輯客戶信息,包括姓名、電話、意向樓盤(pán)等關(guān)鍵信息。
8、客戶標(biāo)簽與備注:為客戶提供標(biāo)簽分類與備注功能,方便用戶對(duì)客戶進(jìn)行分組與個(gè)性化管理。
9、客戶跟進(jìn)記錄:支持用戶記錄與客戶的溝通、看房等跟進(jìn)情況,實(shí)時(shí)更新客戶狀態(tài)。
四、預(yù)約看房功能
10、在線預(yù)約看房:用戶可以直接在小程序中預(yù)約看房時(shí)間,選擇心儀的房源和時(shí)間段,系統(tǒng)自動(dòng)同步到管理員日歷。
11、預(yù)約管理:管理員可以查看和管理所有預(yù)約,包括確認(rèn)、修改或取消預(yù)約,確保看房安排的高效和有序。
五、銷售進(jìn)度管理
12、銷售任務(wù)分配:管理員可將銷售任務(wù)分配給指定銷售人員,明確責(zé)任與目標(biāo)。
13、銷售進(jìn)度跟蹤:展示各樓盤(pán)的銷售進(jìn)度,包括已售、待售、已認(rèn)購(gòu)等狀態(tài),實(shí)時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)。
14、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與排行:統(tǒng)計(jì)銷售人員的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),形成業(yè)績(jī)排行榜,激勵(lì)銷售人員提高工作效率。
六、客服與反饋
15、在線客服系統(tǒng):集成即時(shí)通訊功能,讓用戶可以隨時(shí)與客服人員進(jìn)行交流,解答疑問(wèn),提升服務(wù)響應(yīng)速度和質(zhì)量。
16、用戶反饋收集:提供用戶反饋渠道,鼓勵(lì)用戶就樓盤(pán)信息、看房體驗(yàn)等方面提出意見(jiàn)和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
七、數(shù)據(jù)報(bào)表與分析
17、數(shù)據(jù)報(bào)表:提供樓盤(pán)、客戶、銷售等數(shù)據(jù)報(bào)表,支持導(dǎo)出與分享,方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與決策。
18、數(shù)據(jù)可視化:將數(shù)據(jù)以圖表、餅圖等形式展示,直觀反映樓盤(pán)、客戶、銷售等情況。
八、系統(tǒng)設(shè)置與權(quán)限管理
19、用戶管理:支持管理員添加、編輯、刪除用戶,設(shè)置用戶權(quán)限,實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理。
20、權(quán)限設(shè)置:為不同角色的用戶設(shè)置相應(yīng)權(quán)限,包括查看、編輯、刪除等操作權(quán)限。
21、系統(tǒng)設(shè)置:提供小程序的基本設(shè)置,如名稱、圖標(biāo)、主題色等。