發貨通知小程序的產品定位是一款針對電商企業和用戶的雙向服務工具。它將通過實時消息推送、物流跟蹤、用戶反饋等功能，實現快遞發貨的高效通知，提升用戶滿意度，并幫助電商企業提高發貨效率。

一、用戶需求分析

1、【實時通知】用戶需要及時收到發貨通知，包括快遞單號、發貨時間、物流公司等信息。

2、【物流跟蹤】用戶希望能夠實時追蹤快遞的運輸狀態，了解物流進度。

3、【交互便捷】小程序需要提供用戶友好的界面和操作，方便用戶查看和反饋。

4、【用戶反饋】用戶應能夠反饋意見、投訴問題，以改善用戶體驗。

5、【多渠道通知】用戶可通過多種渠道接收通知，如微信消息、短信、郵件等。

二、使用場景

1、【用戶購物體驗】用戶在電商平臺下單后，可使用小程序來追蹤訂單狀態和物流信息。

2、【電商企業發貨】電商企業可通過小程序快速生成發貨通知并發送給用戶。

3、【用戶問題反饋】用戶收到貨物后，如有問題，可通過小程序反饋給電商企業。

三、開發功能

1、【實時通知功能】小程序應具備消息推送功能，當訂單狀態更新時，自動向用戶發送通知。

2、【物流跟蹤功能】整合物流信息，用戶可實時查詢訂單的物流狀態和預計送達時間。

3、【用戶反饋功能】提供用戶反饋通道，包括文字、圖片、語音等多種形式，方便用戶表達問題和建議。

4、【多渠道通知】支持用戶選擇消息通知方式，如微信消息、短信通知等。

5、【訂單詳情查看】用戶可查看訂單詳情，包括商品信息、發貨時間、物流信息等。

6、【個人中心】用戶可以在個人中心查看所有訂單記錄，包括已發貨和待發貨的訂單。

7、【訂單生成工具】為電商企業提供訂單生成工具，簡化發貨流程。

8、【安全保障】保障用戶信息安全，防止信息泄露和不良操作。

發貨通知小程序將滿足用戶對于快遞發貨的實時需求，提高電商企業的服務質量，為用戶和企業搭建了一個便捷的互動平臺，有望在電商領域獲得廣泛應用。