輪椅租賃小程序定位為一款面向廣大殘疾人和老年人的公共服務平臺，提供輪椅租賃、維修、保養等一站式服務。通過線上線下相結合的方式，讓用戶能夠方便地租借到合適的輪椅，解決他們的出行問題。同時，小程序還具備社交功能，讓用戶可以在平臺上結識志同道合的朋友，互相幫助、共同進步。

一、用戶需求

1、用戶畫像：主要針對殘疾人和老年人，年齡段在50-80歲之間，有一定的經濟基礎，但對購買輪椅的預算有限。

2、用戶需求：用戶需要便捷地租借到合適的輪椅，能夠實現線上預約、線下取貨的服務模式。同時，用戶還希望小程序能夠提供輪椅的維修、保養等增值服務。

3、用戶痛點：用戶在購買輪椅時可能面臨價格昂貴、使用時間短、維修保養困難等問題。而租賃服務可以有效解決這些問題，降低用戶的使用成本。

二、使用場景

1、殘疾人在外出旅行或辦事時需要臨時租賃輪椅。

2、家庭成員或朋友為殘疾人租賃輪椅。

3、酒店、機場、購物中心、醫院等公共場所提供輪椅租賃服務。

4、慈善組織或志愿者機構提供輪椅租賃服務。

三、開發功能

1、用戶管理：包括用戶注冊、登錄、個人信息管理等功能。

2、輪椅管理：輪椅信息的添加、編輯、刪除，輪椅狀態的管理。

3、訂單管理：訂單的查看、支付、取消、租賃歷史等功能。

4、地圖導航：整合地圖API，提供導航功能，幫助用戶找到輪椅租賃點。

5、輪椅分類：根據用戶需求，將輪椅按照類型、尺寸、品牌等進行分類展示，方便用戶挑選。

6、在線預約：用戶可以根據自己的需求，選擇租賃時間、地點等信息進行預約。

7、線下取貨：用戶在預約成功后，可以在指定時間和地點領取租賃的輪椅。

8、輪椅維修：提供輪椅維修服務，用戶可以在線提交維修申請，等待技術人員上門維修。

9、保養套餐：提供定期保養套餐服務，用戶可以購買套餐享受優惠價格。

10、社交功能：用戶可以在平臺上發布動態、評論、點贊等，結識志同道合的朋友。

11、客服支持：提供在線客服支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。

12、評價與反饋：用戶可以對租賃的輪椅進行評價，提供用戶反饋渠道。

13、客服支持：提供在線客服功能，解答用戶疑問和處理投訴。

14、安全與隱私保護：確保用戶數據的安全，采用合適的加密和隱私保護措施。

15、推廣與營銷：提供促銷活動、優惠券等營銷功能，吸引更多用戶使用服務。

通過以上的開發方案，輪椅租賃小程序可以為殘疾人和有需求的用戶提供方便的輪椅租賃服務，同時也促進了社會的無障礙出行和互助精神的傳播。在開發過程中，需要注重用戶體驗、安全性和便捷性，確保小程序能夠有效滿足用戶需求。