服務(wù)商作為連接企業(yè)與用戶的紐帶，急需一款功能強大、用戶友好的小程序，以提升業(yè)務(wù)效率、拓展市場份額。

產(chǎn)品定位

我們的服務(wù)商小程序旨在為服務(wù)商提供一站式的業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)平臺，幫助服務(wù)商更好地管理業(yè)務(wù)、與客戶互動，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

用戶人群

小型企業(yè)服務(wù)商，如家政公司、維修公司等。

個人服務(wù)提供者，如家庭教師、美容師等。

中小型商業(yè)服務(wù)機構(gòu)，如廣告代理商、市場推廣公司等。

用戶需求

業(yè)務(wù)管理： 快速查看和管理待處理任務(wù)、訂單狀態(tài)，提高業(yè)務(wù)處理效率。

客戶互動： 與客戶實時互動，提供在線咨詢、預(yù)約、投訴反饋等功能，增強客戶滿意度。

市場推廣： 提供優(yōu)惠券、促銷活動等營銷手段，吸引更多潛在客戶。

數(shù)據(jù)分析： 提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報告，幫助服務(wù)商了解經(jīng)營狀況和市場趨勢，優(yōu)化決策。

功能模塊

【首頁】 展示進新活動、熱門服務(wù)，提供快速入口。

【任務(wù)管理】 查看、處理待辦任務(wù)，包括訂單處理、服務(wù)安排等。

【客戶中心】 顯示客戶信息，支持實時溝通，記錄歷史互動。

【在線預(yù)約】 提供服務(wù)日程選擇、在線預(yù)約功能。

【營銷推廣】發(fā)布優(yōu)惠信息、促銷活動，吸引客戶。

【數(shù)據(jù)分析】展示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表分析，幫助決策。

【個人中心】服務(wù)商個人信息管理、設(shè)置等功能。

【支付與結(jié)算】支持在線支付、訂單結(jié)算等功能，提供便捷支付方式。

【幫助與支持】 提供常見問題解答、在線客服等支持渠道。

服務(wù)商小程序?qū)⒅铝τ跒榉?wù)商打造高效便捷的業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)平臺，滿足不同服務(wù)商的需求，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗，助力服務(wù)商實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和市場拓展。通過整合業(yè)務(wù)流程、加強客戶互動以及提供數(shù)據(jù)支持，我們將為服務(wù)商創(chuàng)造更多商機和增值機會。