客戶需求：想要隨時隨地一鍵下單！想要實時查看訂單進度！！想要高效管理訂單數據！！！想要提升訂單溝通效率！！！！

微信小程序，集需求信息上傳、線上一鍵下單、入廠訂單查詢、訂單進度管理、在線即時溝通等功能。通過線上建立客戶與生產端的溝通“橋梁”，與線下服務相輔相成，極大提高了公司與客戶的溝通效率，實現加工訂單的智能交付、高效履約和進度及時反饋，推動客戶服務效率和加工效率的提升。

1、一鍵下單，方便快捷

甲方公司簡化服務訂單提交程序，支持訂單線上快速錄入。客戶可通過微信打開“訂單管理微信小程序”小程序登錄個人賬號，點擊“創建訂單”快速錄入并上傳服務訂單需求信息，一鍵上傳提交下單，線上及時反饋調整，避免錯單發生，更便捷更高效。

2、訂單實時跟蹤，生產進度可視化

為保障客戶訂單的順利交付，“訂單管理微信小程序”實現了訂單進度一鍵追蹤，可視化流程層層穿透。客戶通過登錄小程序，點擊每一筆訂單下方“生產進度”按鍵，即可實時掌握訂單生產動態，對生產環節全流程監督追溯，有疑問及時溝通快速應變，助力客戶高效對接患者后續治療，強化服務效能。

03、訂單智能管理，批量訂單數據化

相較于易破損、易丟失、難管理、難回溯的紙質訂單，“訂單管理微信小程序”實現了客戶對訂單智能化、精細化、個性化的管理。客戶創建的每一筆服務加工訂單及訂單信息將永久保留在其個人賬號中，方便客戶隨時隨地搜索查看。每個訂單都有一的“訂單編號”，客戶可對訂單從售前到售后以及預付款、結算單進行數據化高效管理。

4、線上“云溝通”，問題高效解決

“訂單管理微信小程序”打通客戶與技工溝通的渠道，提供線上即時通訊入口，問題專業解答，訂單順利交付。