01、進(jìn)入會(huì)員系統(tǒng)小程序

入口一

點(diǎn)擊公眾號(hào)底部菜單「來?玩」「會(huì)員系統(tǒng)」，即可進(jìn)入小程序界面。

入口二

直接在微信搜索框里搜索「某某小程序會(huì)員服務(wù)」，即可進(jìn)入小程序。

02、激活會(huì)員

A.新會(huì)員注冊(cè)

從未注冊(cè)過會(huì)員的讀者，想要享受「電商同價(jià)購書權(quán)益」，通過注冊(cè)小程序即可自動(dòng)成為普通會(huì)員，享受此權(quán)益。

點(diǎn)擊小程序底部「?jìng)€(gè)人中心」進(jìn)入「會(huì)員中心」頁面選擇授權(quán)微信信息、填入姓名與手機(jī)號(hào)并提交、提交成功后即激活成功。

B.已有會(huì)員激活

已購買過VIP會(huì)員的朋友的激活步驟與新會(huì)員相同。注冊(cè)成功后，選擇「?jìng)€(gè)人中心」「點(diǎn)擊辦理VIP會(huì)員」，進(jìn)入「會(huì)員權(quán)益」界面，可以看到自己目前的會(huì)員購買信息和權(quán)益。

機(jī)制更新之前的老會(huì)員，激活后的界面會(huì)與新會(huì)員不同，會(huì)自動(dòng)按照老會(huì)員的購買價(jià)格顯示。老會(huì)員仍可按照以前的價(jià)格進(jìn)行續(xù)費(fèi)，繼續(xù)享受之前的權(quán)益。

老會(huì)員延續(xù)此前的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

03、VIP會(huì)員辦理

選擇「?jìng)€(gè)人中心」「點(diǎn)擊辦理VIP會(huì)員」，進(jìn)入「會(huì)員權(quán)益」界面。滑動(dòng)上方的會(huì)員等級(jí)卡片，可以看到兩種VIP會(huì)員類型——季卡會(huì)員和年卡會(huì)員。點(diǎn)擊「立即開卡」，即可成為季卡會(huì)員或者年卡會(huì)員，享受更多權(quán)益。

小程序上線后，付費(fèi)會(huì)員享用飲品服務(wù)、專享自習(xí)區(qū)和借閱服務(wù)，只需在「?jìng)€(gè)人中心」頁面，點(diǎn)擊「會(huì)員信息」，將會(huì)員碼展示給店員即可。

04、券包發(fā)放及使用

在點(diǎn)擊購買完季卡會(huì)員或年卡會(huì)員之后，系統(tǒng)會(huì)立刻發(fā)放包含飲品兌換券、自習(xí)券、周邊兌換券的大券包（飲品和自習(xí)券按月發(fā)放，下月系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放當(dāng)月額度的兌換券，周邊券則在會(huì)員有效期內(nèi)都可以兌換）。

到店使用兌換券

點(diǎn)擊小程序首頁右上方綠色模塊「我的券包」；或點(diǎn)擊右下角「?jìng)€(gè)人中心」「我的券包」，即可看到所有當(dāng)月兌換券。點(diǎn)擊「使用」優(yōu)惠券，向店員出示券碼，待店員核銷后即可兌換相應(yīng)權(quán)益。

05、借閱記錄查詢

VIP會(huì)員出示會(huì)員碼完成借書以后，在「?jìng)€(gè)人中心」，點(diǎn)擊「借閱記錄」，即可查看所借書目。借書完成后的訂單會(huì)顯示「交易完成」，而還書完成后會(huì)生成還書訂單，顯示「售后完成」。

06、活動(dòng)信息一覽

小程序上線后，更新幾期的活動(dòng)信息都能在小程序首頁查看，告別微信公眾號(hào)信息的繁瑣，點(diǎn)擊活動(dòng)海報(bào)圖片，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)推送。

07、意見反饋

小程序新上線，如果你發(fā)現(xiàn)了任何bug，歡迎點(diǎn)擊「?jìng)€(gè)人中心」的「意見反饋」隨時(shí)給我們留言：）我們的人工（機(jī)器人）客服會(huì)不定時(shí)在線收集大家的意見。