智慧醫院小程序定位為一款全方位的醫療服務平臺,涵蓋了預約掛號、醫療咨詢、健康管理、醫療報告查看等功能。它將醫院、醫生、患者連接在一起,提供全天候的醫療服務支持。
一、智慧醫院小程序的目標用戶主要包括以下幾類:
患者:需要看病就醫的患者,可以通過小程序預約掛號、查詢病歷、繳費等。
醫生:提供在線咨詢服務的醫生,可以通過小程序與患者進行溝通。
醫院管理者:負責醫院信息化建設的管理者,可以通過小程序了解患者的使用情況,優化服務流程。
二、用戶需求
患者需求:患者希望通過小程序實現快速掛號、問診,查詢檢查報告和醫囑等信息,同時能夠方便地與醫生進行溝通交流,解決就醫過程中的疑問。
醫院工作人員需求:醫院工作人員希望通過小程序方便地進行患者信息管理、醫囑開具等工作,提高工作效率,同時能夠實時了解患者就診情況,以便更好地為患者服務。
三、使用場景
醫院內部場景:患者在醫院內使用小程序進行掛號、問診、查詢報告等操作;醫院工作人員使用小程序進行患者信息管理、醫囑開具等工作。
醫院外部場景:患者在家中使用小程序進行預約掛號、查詢報告等操作;患者在小程序上進行在線咨詢,與醫生進行溝通交流。
四、開發功能
預約掛號:用戶可以查看醫院科室、醫生的信息,選擇合適的號源進行預約掛號。支持在線支付功能,用戶可以在小程序內完成支付。
在線咨詢:用戶可以向醫生提問,醫生可以在線解答。支持文字、圖片、語音等多種形式的咨詢方式。
病歷查詢:用戶可以查詢自己的電子病歷,了解病情、診斷結果、治療方案等信息。支持按日期查詢和模糊查詢功能。
費用繳納:用戶可以在線繳納醫療費用,支持多種支付方式。支持發票申請和打印功能。
健康資訊:提供各種健康資訊文章,用戶可以閱讀并分享給好友。支持按疾病類別和關鍵詞搜索資訊功能。
智慧醫院小程序作為智慧醫院建設的重要一環,旨在通過微信小程序平臺,為患者和醫院工作人員提供便捷的醫療服務體驗。