送貨上門小程序是一款以提供便捷的上門送貨服務為主的購物類小程序。用戶可以通過小程序輕松購買商品，并選擇送貨上門服務。我們將以滿足用戶需求為核心，打造一個簡單易用、高效可靠的購物平臺。

一、用戶需求分析

1. 用戶群體

消費者：需要送貨上門服務的個人用戶，例如購物、外賣等需求。

商家：需要送貨服務的商家，例如餐館、商店、超市等。

配送員：提供送貨服務的個人或公司。

2. 用戶需求

消費者：希望快速、方便地下單送貨，能夠實時追蹤送貨進度，保證送貨的安全性。

商家：需要一個簡單易用的平臺來管理訂單，提供配送服務，以及獲取實時訂單信息。

配送員：需要一個能夠接受訂單、導航送貨地址、管理訂單進度的平臺。

二、使用場景

1. 消費者使用場景

用戶訪問小程序，瀏覽可選的送貨服務類型。

用戶選擇所需服務，輸入送貨地址和聯(lián)系信息。

用戶支付訂單。

用戶可以實時追蹤送貨進度，等待送貨到達。

用戶確認收貨并進行評價。

2. 商家使用場景

商家登錄小程序，查看新訂單。

商家接受訂單，準備貨物。

商家可以實時追蹤配送員的位置和進度。

商家標記訂單為已送達，訂單完成。

3、 配送員使用場景

配送員接受訂單，并導航到送貨地址。

配送員將貨物送達，上傳照片作為證明。

配送員完成訂單，更新訂單狀態(tài)。

三、開發(fā)功能

為了滿足用戶需求和使用場景，我們計劃開發(fā)以下核心功能：

1. 用戶端功能

用戶注冊與登錄

瀏覽和選擇送貨服務類型

下單與支付

送貨進度追蹤

訂單歷史記錄與評價

2. 商家端功能

商家注冊與登錄

查看新訂單

接受訂單與準備貨物

實時配送員追蹤

標記訂單為已送達

3、 配送員端功能

配送員注冊與登錄

接受訂單

導航至送貨地址

上報送貨狀態(tài)和照片

完成訂單

 后臺管理功能

用戶、商家、配送員管理

訂單管理與統(tǒng)計

支付和結算管理

數(shù)據(jù)分析與報告生成

通過以上開發(fā)方案，希望能夠滿足用戶的購物需求，提供優(yōu)質的送貨上門服務，為用戶帶來更加便捷、透明的購物體驗。