為了提高巡店效率，降低管理成本，需要開發了一款基于微信小程序的巡店系統。系統依托微信龐大的用戶基礎和強大的社交功能，實現了線上線下的無縫銜接，為連鎖店、專柜等提供了高效便捷的巡店管理解決方案。

產品定位

巡店小程序系統定位于為連鎖店、專柜等提供移動化的巡店管理工具，幫助商家實現快速、高效、便捷的巡店管理。與傳統的巡店方式相比，系統具有以下優勢：

無需下載安裝，直接使用微信小程序即可進行巡店操作。

提供實時的數據統計和分析，方便商家快速掌握各店鋪的運營情況。

支持多種巡店模式，滿足不同商家多樣化的巡店需求。

提供智能化的巡店提醒功能，避免漏巡、誤巡等情況的發生。

目標人群

巡店小程序系統主要面向以下目標人群：

零售店鋪管理者： 需要定期巡檢店鋪，發現問題并及時解決，監控店鋪運營狀況。

運營團隊： 需要收集店鋪信息和數據，進行綜合分析，制定優化方案。

區域經理： 需要對多個店鋪進行管理和協調，確保統一的運營標準。

總部決策者： 需要通過數據分析了解整體運營情況，做出戰略性決策。

用戶需求

高效巡店： 用戶能夠快速記錄店鋪內的問題、陳列情況、衛生狀況等，減少手動記錄的時間和工作量。

實時反饋： 巡檢的問題能夠實時反饋給相關責任人，加快問題解決的速度。

數據分析： 系統能夠收集巡店數據，并生成報表和圖表，為決策者提供數據支持。

靈活配置： 用戶可以根據實際情況自定義巡檢表單和問題分類，適應不同店鋪類型的需求。

為了實現以上功能，巡店小程序系統開發了以下功能模塊：

用戶登錄：用戶可以通過微信登錄系統，快速進入巡店工作。

巡店計劃：商家可以在系統中制定巡店計劃，包括巡店時間、巡店人員、巡店路線等。

店鋪管理：商家可以在系統中管理店鋪信息，包括店鋪名稱、地址、經營范圍等。

訂單管理：巡店人員可以在系統中查看訂單信息，包括訂單狀態、商品信息、庫存信息等。

問題追蹤： 用戶可以追蹤問題的處理進度，確認問題是否得到解決。

權限管理： 不同角色有不同的操作權限，保障數據安全和管理效率。

巡店記錄： 用戶可以在小程序中填寫巡店記錄，包括問題描述、照片上傳等。

實時通知： 系統能夠將巡店問題及時通知給相關人員，包括店鋪管理者和維修人員。

數據統計： 系統自動匯總巡檢數據，生成店鋪運營報表和圖表，支持多維度分析。

自定義表單： 用戶可以根據需要創建自定義的巡檢表單，靈活配置需要檢查的項目。

商品管理：商家可以在系統中管理商品信息，包括商品名稱、價格、庫存等。

庫存管理：商家可以在系統中管理庫存信息，包括庫存數量、庫存地點等。

數據分析：商家可以在系統中查看店鋪的運營數據，包括銷售額、客流量等，以便進行進一步的數據分析和處理。

消息推送：系統可以向用戶推送消息，包括訂單狀態變更、巡店提醒等。

數據導出：商家可以將系統中的數據導出，方便進行進一步的數據分析和處理。

通過巡店小程序系統，零售店鋪管理團隊可以更加高效地進行巡檢和問題管理，實時了解店鋪運營情況，從而做出更準確的決策，提升整體運營效率和客戶滿意度。