隨著人口老齡化趨勢日益明顯，護工服務需求逐漸增加，但傳統的護工服務存在信息不透明、服務不規(guī)范等問題。為了提供更便捷、高效、可信賴的護工服務，我們計劃開發(fā)一款護工小程序，旨在連接護工和需要護理服務的用戶，實現線上預約、服務管理和信息共享。

產品定位

護工小程序將定位為一款專業(yè)的護工服務平臺，致力于為用戶提供優(yōu)質的護理服務，同時為護工提供更多就業(yè)機會和職業(yè)發(fā)展空間。通過數字化的方式，解決傳統護工服務中的痛點，提升用戶體驗和服務質量。

用戶人群

老年人及其家庭成員：需要長期或臨時護理服務的老年人及其家庭成員。

護工：尋求就業(yè)機會、提升職業(yè)水平的護工、護士等護理人員。

護理機構：提供護理服務的專業(yè)機構，希望擴大業(yè)務覆蓋范圍的機構。

用戶需求：

用戶端

注冊和登錄：用戶可以注冊個人賬號，方便預約護工服務。

護工搜索：用戶可以根據自己的需求搜索符合條件的護工。

服務預約：用戶可以根據時間和需求預約護工服務。

服務評價：用戶可以對接受的服務進行評價，提供反饋意見。

訂單管理：用戶可以查看、取消訂單，管理服務記錄。

信息共享：用戶可以查看護工的資質認證、服務經歷等信息，做出更明智的選擇。

護工端

注冊和登錄：護工可以注冊個人賬號，完善個人信息。

服務接單：護工可以接受用戶的預約請求，管理自己的工作日程。

服務記錄：護工可以記錄每次服務的詳細情況，為用戶提供清晰的服務記錄。

個人展示：護工可以展示自己的工作經歷、資質認證等信息，提升自身信譽。

護理機構端

機構入駐：護理機構可以注冊賬號，入駐平臺，展示機構信息。

護工管理：機構可以管理旗下護工的信息、排班等。

服務監(jiān)督：機構可以監(jiān)督護工的服務質量，確保服務規(guī)范。

功能模塊

用戶端功能模塊

首頁：展示熱門護工、推薦服務等。

護工搜索：根據條件搜索護工。

服務預約：選擇護工并預約服務。

訂單管理：查看、取消訂單，查看服務記錄。

個人中心：管理個人信息、收藏護工、評價記錄等。

護工端功能模塊

首頁：展示個人信息、工作日程等。

服務接單：接受用戶預約請求。

服務記錄：記錄每次服務的詳細情況。

個人中心：管理個人信息、服務記錄、資質認證等。

護理機構端功能模塊

首頁：展示機構信息、護工管理等。

護工管理：管理機構旗下護工信息、排班等。

服務監(jiān)督：監(jiān)督護工的服務質量。

機構信息：管理機構資料、入駐信息等。

護工小程序旨在通過數字化方式解決傳統護工服務中的問題，提供便捷的護工預約服務，滿足用戶需求，提升服務質量，為護工提供更多就業(yè)機會和職業(yè)發(fā)展空間，實現用戶、護工和護理機構的多方共贏。