小程序網絡異常通常是由于網絡連接問題或者服務器問題導致的。如果遇到這種情況，可以嘗試以下解決方案：

1、確保設備已連接到互聯網，并且網絡狀況良好。2、嘗試關閉小程序并重新打開，或者清除小程序緩存。3、確保使用的是更新版本的小程序。4、嘗試重啟設備，以確保網絡連接和小程序都正常運行。5、如果問題仍然存在，可以聯系小程序的客服人員，他們將幫助您解決問題。