掃碼報修是小程序開發(fā)的一種，它可以幫助用戶快速報修，提高維修效率，同時也可以方便管理人員及時處理報修單。

一、開發(fā)背景

在傳統(tǒng)的報修過程中，用戶需要撥打報修電話或者填寫紙質報修單，這種方式不僅繁瑣而且效率低下。同時，由于不同設備的報修要求不同，用戶往往需要查閱大量的資料才能獲取相應的信息。因此，開發(fā)一款掃碼報修小程序，可以為用戶提供更加便捷、高效的報修服務。

二、適用場景

設備維修：用戶可以在小程序上掃描設備二維碼，快速報修設備故障；

設施維護：用戶可以在小程序上掃描設施二維碼，及時報修設施問題；

售后服務：用戶可以在小程序上掃描產品二維碼，獲取售后服務信息。

三、開發(fā)功能

掃描二維碼：用戶可以使用手機掃描設備、設施、產品上的二維碼，進入報修界面；

故障描述：用戶可以在報修界面上填寫故障描述、上傳照片等信息；

提交報修單：用戶可以提交報修單，管理人員可以及時處理報修單；

查詢維修進度：用戶可以查詢維修進度，及時了解維修情況；

評價維修服務：用戶可以評價維修服務，方便管理人員改進服務。

掃碼報修小程序，旨在為用戶提供更加便捷、高效的報修服務，同時也為設備管理行業(yè)提供更好的商業(yè)合作平臺。