在競爭如此激烈的市場中,企業需須找到新的突破才能繼續生存下去,不然就要面臨滅亡。而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙。
01.線下新零售是小程序的新布局
線下的戰爭也是激烈無比,無論微信還是他背后的騰訊,都志在需得。業內對于小程序的觀點是:“這是不容有失的機會,屬于線下實體行業的流量盛典。”
根據一位與微信團隊交流密切的相關人士透露:小程序接下來的重點戰略有兩個方向,一是線下新零售,另一個是電商。而在此之前,二者都被看做是微信能力相對薄弱的一環。
微信的長處在于社交。有強大的社交關系鏈和日活,它曾用企業號、公眾號等體系,以及線下微信支付、卡包等功能為線下商戶能帶來方便和快捷
小程序可以被打造為實現線下+線上的支付、會員營銷和導購的入口,而背后則是企業微信提供的門戶管理、供應鏈支持和可視化報表支持等后端系統。
02.傳統實體店有哪些煩惱
傳統實體門店局限在自身的產品及服務的范圍,一般的門店都只能服務圍邊500米的客流,如何提高店面知名度,提升實體門店服務半徑是每個店老板都需須要面對的問題!
大多數門店的生意都是一次性的往來,倘若沒有客戶維護的意識及方法,真的是毫無黏性可言。可以說,每一個到門店的客戶都是地段的,而不是門店自己的。這個客戶什么時候再來,會不會再來,都是不可預料的。
眾所周知,實體門店更大的兩個運營成本,就是租金和人工。在成本相對固定的情況下,只能在提供服務、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升業績的關鍵點!
還有就是網店的運作導致價格透明,賺取的盈利少。
03.微信小程序提供了很好的解決方案
通過小程序進行線上引流
小程序的入口眾多:二維碼掃描,微信搜索關鍵詞,朋友圈分享,朋友聊天分享等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的信息、提供的服務;甚至是通過小程序商城,進行商品售賣、服務預定、服務付費等等。通過小程序背靠微信每月10億的用戶流量,門店通過小程序的開發與運營,定能獲得更多的客戶資源。
線下應用場景觸發“即時”服務
以二維碼作為主要入口,用戶通過微信掃一掃進入小程序。可以輕易的享受“即時”服務,省去APP等手機軟件的繁雜下載步驟。立馬將有更多用戶體驗通過不同的服務場景來進入小程序,讓用戶在線下便能輕松的體驗企業提供的服務和提供的商品。
會員&粉絲連帶實現“粘性”服務
微信小程序的研發主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業品牌來說,可以通過自有的會員系統或者是自運營的公眾號,利用系統中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務相結合,進行粉絲和會員的二次開發,增加用戶粘性的同時,創造更多商業價值。
附近小程序獲取更多客戶
小程序上線快兩年一直在頻繁推出更大的開放權限和新的亮點功能,不斷開放更多端口,把小程序推上風口上。其附近小程序功能,特別適合線下實體店,5公里內的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序,這種附近5公里以內的流量可是無限的,不可估量,無意間吸引更多的用戶發現你,制造更多的銷售機會。
小程序是一套利好于實體門店的工具,它是一個開關,擁有自己的小程序的門店,就意味著打開了10億微信流量的入口。