1、主體信息

1.1 視頻號小店營業執照信息審核不通過怎么辦？

請根據營業執照駁回原因，仔細核對填寫的相關信息是否準確。保證：營業執照證書未過期、清晰可見。一個營業執照支持開5家店鋪，超過該數量會駁回。

1.2 視頻號小店商戶簡稱怎么填？

商戶簡稱會在支付完成頁向買家展示，填寫商戶名稱即可。

2、 超級管理員信息

2.1 視頻號小店超級管理員要填誰？

超級管理員信息需要填寫注冊微信號時的身份信息。

視頻號小店超級管理員和視頻號管理員也需須是同一個人。

2.2 視頻號小店超級管理員可以更換嗎？

視頻號小店已上線更換超級管理員的功能，按照路徑可以進行更換新的超級管理員，原管理員的帳號會與小店解除綁定關系，謝謝。

路徑：登錄視頻號小店后臺-店鋪管理-基礎信息-小店超級管理員-右上角修改。

2.3 填寫超級管理員的時候要注意什么？

 填寫超級管理員信息時，務需注意填寫真實姓名、身份證號，否則無法完成校驗。

2.4 視頻號小店可以多人管理嗎？怎么進行多人管理？

企業店支持多人管理。在“店鋪管理-成員管理”中，添加崗位和關聯成員即可，可以添加不同崗位，設置崗位權限。

3 、驗證賬戶

3.1 視頻號小店怎么驗證賬戶？

驗證賬戶有兩種方法，任選其一即可。

（1）法人驗證：使用法人微信號掃描二維碼即可驗證成功。

（2）匯款驗證：根據頁面提示小額打款至指定賬戶，驗證成功后，打款金額會原路退回。

3.2 驗證賬戶有有效期嗎？

若30天內一直未完成驗證，將自動駁回申請單。若未超過30天，申請單被審核駁回，可再次提交申請單，完成賬戶驗證流程。

4 、店鋪運營

4.1 視頻號小店后臺怎么使用？

視頻號小店店鋪運營詳情可以查看：【視頻號小店教程】企業&個體工商戶 - 店鋪運營（對外）

5 、商戶號

5.1 注冊視頻號小店是否需要新開一個商戶號？能否綁定原有的微信小商店的商戶號？

需要新開一個新的商戶號。