小程序上線之后怎么運營推廣?四大小程序運營推廣思路
現在越來越多的商家開始意識到小程序的重要性,我們可以看到市面上各行各業的商家已經紛紛開始使用小程序了。但是,一些商家在成功建立起小程序商城以后并沒有真正持續運營起來。
為什么會出現這種情況呢?
沒有持續運營下去的更本質原因就是不懂運營,上線以后不知道如何通過小程序搭建自己的私域流量池,不知道如何做裂變、推廣、粉絲留存等等。
如果想要把小程序運營好,就需要運營者一定要結合商家自身的業務優點,借助小程序本身的優勢,才能讓小程序獲得更多的目標客戶。
今天給各位商家分享四大運營思路,掌握了這四個底層邏輯,小白也能輕松玩轉小程序。
01 建立用戶流量池閉環
1、線下門店引流到公眾號,關注公眾號可以領優惠券,公眾號關聯小程序,自定義菜單欄綁定小程序,關注公眾號的粉絲可以直接進入小程序;
2、公眾號引流到企業微信,企業微信個人號再引導客戶到企業微信客戶群,將客戶加到企業微信以后,平時可以通過發朋友圈進行產品營銷,到做活動的時候再邀請客戶進群搶購。
3、在做活動的時候,也可以通過公眾號推文,直接將用戶引流到企業微信群,在群內通過分享促銷產品,刺激用戶消費。
4、明確群定位,發布群公告,明確你這個群能為用戶帶來什么,后期也可以針對用戶類型再做細分,比如初始用戶、會員等級等等。做精準營銷,更能實現流量的轉化與沉淀。
02 如何讓別人知道你的小程序
一、線下渠道
線下門店:二維碼+海報是小程序運營中更常見的推廣方法,將小程序二維碼加在海報、名片、門店、宣傳冊等等,用戶掃一掃就能了解詳情。
地推:可以組織業務員或者雇用兼職人員在客流量大的商場進出口、地鐵入口、斑馬線紅綠燈路口等等發傳單,或者關注二維碼可以領取福利等等,形式多樣,商家根據自身情況設定。
異業聯盟:商家可以和線下的實體門店合作,拿出店里的爆款,引流產品,作為優惠券,送給合作的門店,用戶在合作門店消費后獲得我們的優惠券,用戶可憑借此優惠券來線下消費一次,這樣我們就借助了合作門店的勢能,信任度高,后期轉化更為方便。
二、線上渠道
線上推廣可以通過微信群、朋友圈、公眾號推文等等進行推廣,想要在公域流量上獲取更大的曝光,還可以在各大平臺做付費廣告推廣。
03 如何避免用戶玩完就走
1、首頁要簡潔、大方、美觀、布局合理,首頁是小程序商城的門面,用戶進入你的小程序,第1印象如果不好的話,基本上不會第二次進入;
2、強化商城的內容屬性,吸引用戶多停留一會,可以根據節日或者熱點制造內容專題畫面,引導用戶種草;
3、在商城設計簽到有禮、抽獎、限時秒殺等功能,提高用戶粘性,讓用戶時常訪問店鋪,形成消費習慣。
04 如何讓用戶產生裂變
1、拼團、砍價0元購、分銷等功能都可以促進用戶裂變,利用活動促銷裂變新用戶;
2、線上線下服務:線上有客服及時回復和解決用戶的問題,線下服務工作要做到位,對于不懂如何在線上使用小程序的用戶,服務員要耐心指導,也可以在門店放易拉寶,展示使用小程序下單優惠的詳細流程圖等;
3、優質產品:再好的服務也要依賴于產品本身,酒香不怕巷子深,只要產品好,服務到位,就不愁賣不出去,優質的產品+優質的線上線下服務,促成口碑傳播。