社區心理服務小程序,為疫情防控期間不同人群提供免費的心理援助服務。
微信小程序共有公益24小時熱線心理輔導、公益24小時郵件心理輔導、每日心理課程直播、免費心理測試4個功能模塊。其中,公益24小時熱線心理功能模塊設置了全區15個社會心理服務站點及區精神衛生保健院的熱線電話,市民可根據自身需求隨時咨詢,區社會心理指導服務中心每天安排40余名二級心理咨詢師進行服務。同時,各社會心理服務站點還儲備了3名心理咨詢師隨時做特殊個案的一對一咨詢,提供精準服務。
公益24小時郵件心理輔導功能模塊是專為不方便電話咨詢的市民而設立的,市民可將待解決的問題編輯成文字發送至指定的郵箱,就會有專業的心理咨詢師進行及時回復;在每日心理課程直播功能模塊,市民可每天14:00-15:00 在線觀看心理普及、心理能力提升訓練等相關課程。小程序內還有免費的心理健康測評,方便市民進行自我健康測試。
此外,在小程序的右側還設置有一個“我要咨詢”浮窗,市民可輸入自己的姓名、手機號及相關問題,提交成功后會有專職心理咨詢師進行電話回訪。
“當下疫情防控形勢依然嚴峻,一線醫護人員、志愿者、集中隔離與居家隔離人員都承受著較大的心理壓力,普通民眾也不時出現恐慌焦慮情緒,亟待專業心理支持服務。”區社會心理服務指導中心工作人員劉眾嬌介紹,推出“昌平區社會心理服務指導中心”微信小程序,旨在運用專業的方法和技術,為在疫情防控中存在心理困頓的求助者提供規范的情緒疏導、情感支持、危機干預等心理援助服務,提升廣大市民心理免疫力,營造健康向上的積極心態。