現在一個任何做營銷的企業,要是沒有私欲圈子,就像是一個人沒有微信一樣。感覺是脫離了時代,私域可以說是一個正在席卷全國的商業革命。
根據騰訊的調研在過去的一年里有79%的用戶。在私域里面購買過商品,有越來越多的品牌正在通過私域擺脫電商平臺的依賴。
把生意的重心從轉移到自營的平臺里面,比如說像周大福三個月的時間,通過企業微信賣出五萬件飾品。瑞星咖啡建立了三萬多個社群,用戶進群之后,消費的頻次提高了30%。泡泡瑪特在自己家的小程序的銷售額呢?超過了天貓店鋪的1.5倍。那么,如何通過微信小程序去打造自己的私域圈子呢?其實只需要想清楚三個點。
第1點是從哪里獲客更劃算?
第二點是把客戶留在哪里?通過什么渠道跟他們溝通更合適?
第三點是在哪里完成購買?對她們說是更方便。
那么,在獲客的方面,來廣告是更重要的手段,利用好小程序碼一物一碼。或者商業廣告手段進行快速獲客,通過各大的流量平臺,社交媒體。通過直播引流的方式,來進行快速的獲客。同時,你要充分的利用好資源的資源,比如說門店員工還可以去蹭一些資源。
比如說通過活動讓老客戶進行分享小程序關注公眾號來進行裂變。在用戶留存的環節,通過企業社群、公眾號、直播、微信好友,這樣的方式來對用戶產生,長期免費的影響。在交易轉化的環節,利用小程序商城。視頻號直播讓用戶實現方便的購買和復購。那對于有些行業,消費者很容易就購買了。比如說像吃的、喝的、穿的。可以先通過他們買,然后再通過私域,跟他們建立緊密的聯系。對用戶轉化周期比較長的行業來說,比如說像買車、買房、裝修,那就更適合先把用戶沉淀到私域之后。進行深入的溝通和服務、再去完成交易轉化。其實把每一部不同的玩法進行排列組合、就會變成很多種不同的營銷模式。去是配不同的行業和營銷的目標,總有一種是適合你的營銷。更終的話,我們的目的很簡單,就是通過運營,讓留在私域的客戶變成越來越多,留得更久能夠堅強的進行復購。并且的話客單價不斷的再提升。同時也讓我們獲得新客戶的成本越來越低。
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